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为了提高公司员工的职业素养与业务水平,2018年1月7日,浙江米果果生态农业集团有限公司组织餐厅、客房部、执行部、景区管理中心、商业街、游客接待中心的80多位员工参加优质服务相关内容培训。本次培训内容包括由公司教员刘设珍组织的《优质顾客服务》和教员张莺组织的《员工动力之定位系统》。优质顾客服务培训从员工顾客关系潜在能力自我评价入手,剖析四种类型的服务,提高优质顾客服务的能力。员工动力之定位系统培训,通过职场定位,从而如何提高自身的价值。
米果果为了打造高素质的服务团队,专门成立公司培训领导小组,组建公司教员团队,通过各类职业和业务培训,提升公司员工主动积极的工作态度和服务水平。特别是评为国家4A级旅游景区以来,加大企业员工培训力度助推优质服务。